何処までの話しを聞いたほいがいいのか？
私はどこまでやればいいのか？許容範囲がよくわかりません。

あずきさん、こんにちわ。
相談の内容を理解出来たわけではありませんので、状況と違う話になってしまうかもしれませんが、病気を患っている方との距離感について、でお話しさせて頂きます。
あずきさんはお医者さんですか？もし医者では無いとしたら、病気の方に対して診察も処置も出来ませんよね。
しかし、話を聞くことや話をすることは出来ます。
私の信仰している宗教では、病気や悩みで苦しんでいる方が居たら、その方の話を聞くことと神様の話をすること、を人助けの実践だと考えております。
神様の話と聞くと、勧誘のような話？と感じるかもしれませんが、そうではなく病気や悩みに対して神様からのメッセージを代弁するというイメージです。代弁といっても神様が私に語りかけてきた言葉を発するのではなく、信仰の中で学んだ考え方や経験などから神様のメッセージを受け取りお話しさせて頂く、ということです。
距離感が凄く大事であり、一方的な会話にならないようにしなければいけませんし、神様を信じなさい、のような強制的な押し付け会話もしないように気を付けています。
病気や悩みを持った方と接するときには、心に寄り添ってあげることが大事だと私は思います。
相手の心の領域に入り込めばいいということではなく、相手が望んでいることや喜んでくださるようなことを意識してみると良いと思います。
具体性もなくイメージしにくい回答になってしまいましたが、自分本位に接しようとしないことだと私は思います。
一つの考え方として捉えて頂ければと思います。